Syarat & Ketentuan

Tentang layanan dan penyelenggara

Archon adalah perangkat lunak berbasis langganan yang membantu Anda meriset emiten dan kondisi pasar saham Indonesia dengan bantuan kecerdasan artifisial. Fiturnya mencakup percakapan riset, catatan tersimpan, ringkasan, dan informasi pasar yang bersifat edukatif.

Layanan diselenggarakan oleh PT Artha Artifisial Digital (Perseroan Perorangan), berkedudukan di Indonesia (“Archon”, “kami”).

Penerimaan ketentuan

Dengan mencentang kotak persetujuan saat pendaftaran, membuat akun, atau memakai layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan terikat pada Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan darinya.

Kami mencatat versi dokumen yang Anda setujui beserta waktunya. Bila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, jangan memakai layanan.

Kelayakan pengguna

Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan cakap melakukan perbuatan hukum untuk memakai Archon. Anda wajib mengonfirmasi hal ini saat pendaftaran.

Kami dapat menutup akun yang dibuat oleh pihak yang tidak memenuhi syarat usia dan menghapus data terkait.

Archon bukan nasihat investasi

Archon bukan dan tidak bertindak sebagai:

• Penasihat Investasi atau Manajer Investasi;
• Perantara Pedagang Efek, Penjamin Emisi Efek, atau Bursa Efek;
• Bank Kustodian atau pihak yang menyimpan dana maupun efek nasabah.

Archon tidak memiliki izin usaha dari Otoritas Jasa Keuangan sebagai Lembaga Jasa Keuangan dan tidak menjalankan kegiatan yang memerlukan izin tersebut. Archon tidak memegang, menerima, menyalurkan, atau mengelola dana maupun efek milik Anda, dan tidak terhubung ke rekening efek Anda.

Investasi pada efek mengandung risiko, termasuk risiko kehilangan sebagian atau seluruh modal. Kinerja masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan. Tidak ada bagian dari layanan ini yang boleh ditafsirkan sebagai jaminan atas keuntungan, imbal hasil, atau hasil tertentu. Pertimbangkan tujuan, profil risiko, dan kondisi keuangan Anda, dan konsultasikan dengan pihak profesional berizin sebelum mengambil keputusan investasi.

Akun Anda

Anda wajib memberikan informasi yang benar dan mutakhir, menjaga kerahasiaan kredensial akun, dan tidak membagikan akses akun kepada pihak lain. Satu akun diperuntukkan bagi satu orang.

Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda. Segera beritahu kami bila Anda menduga terjadi akses tanpa izin.

Informasi pasar dan keterbatasannya

Informasi harga, volume, laporan keuangan, dan data pasar lain berasal dari sumber publik dan penyedia data pihak ketiga, bukan dari catatan internal Archon. Sifat data semacam ini adalah dapat mengalami keterlambatan, tidak lengkap, atau memuat kekeliruan yang berasal dari sumbernya — bukan sesuatu yang dapat kami jamin bebas dari kesalahan.

Karena itu, periksa kembali informasi yang penting bagi keputusan Anda terhadap sumber resmi, antara lain keterbukaan informasi emiten dan situs Bursa Efek Indonesia, sebelum menggunakannya. Bila Anda menemukan data yang keliru, laporkan melalui kontak pada angka 17 dan kami akan menelusuri serta memperbaikinya.

Keluaran kecerdasan artifisial

Jawaban Archon dihasilkan oleh model bahasa generatif. Sifat teknologi ini adalah dapat menghasilkan pernyataan yang terdengar meyakinkan namun keliru, termasuk angka, tanggal, atau kutipan yang tidak akurat — ini adalah karakteristik yang melekat pada teknologi AI generatif, bukan jaminan kinerja dari Archon.

Periksa kembali setiap keluaran yang penting bagi keputusan Anda terhadap sumber resmi sebelum memakainya, dan jangan memperlakukannya sebagai janji kinerja atau anjuran transaksi. Kami terus memantau dan memperbaiki kualitas jawaban; laporkan keluaran yang keliru melalui kontak pada angka 17.

Langganan dan pembayaran

Paket berbayar, harga, dan batas pemakaian ditampilkan pada halaman harga dan pada proses pembayaran. Harga ditetapkan dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.

• Perpanjangan otomatis. Langganan diperpanjang otomatis pada setiap akhir periode kecuali Anda membatalkannya sebelum periode berjalan berakhir.
• Pembatalan. Anda dapat membatalkan kapan saja melalui pengaturan akun. Akses tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar.
• Pembayaran. Transaksi diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan nomor kartu Anda secara lengkap.
• Perubahan harga. Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berlaku pada periode perpanjangan berikutnya.

Penggunaan yang dilarang

Anda dilarang:

• mengakses akun pihak lain atau mencoba menembus pengamanan layanan;
• mengambil data layanan secara massal, termasuk dengan alat otomatis;
• menjual kembali, menyewakan, atau mendistribusikan ulang layanan tanpa izin tertulis kami;
• memakai layanan untuk menyebarkan informasi yang menyesatkan pasar, melakukan manipulasi pasar, atau memakai informasi orang dalam;
• menyajikan kembali keluaran Archon kepada pihak lain sebagai nasihat investasi atau rekomendasi efek;
• mengunggah materi yang melanggar hukum atau hak pihak lain; dan
• mengganggu pengoperasian layanan atau membebaninya secara tidak wajar.

Hak kekayaan intelektual

Archon dan pemberi lisensinya memegang seluruh hak atas layanan, perangkat lunak, antarmuka, merek, dan materi asli di dalamnya. Anda memperoleh hak pakai yang terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan selama langganan Anda berlaku.

Anda tetap memegang hak atas konten yang Anda kirimkan. Anda memberi kami izin terbatas untuk memproses konten tersebut sejauh diperlukan untuk mengoperasikan layanan bagi Anda.

Ketersediaan dan perubahan layanan

Layanan disediakan atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur untuk perbaikan, pemeliharaan, atau alasan operasional lain.

Untuk perubahan yang mengurangi fitur inti dari paket berbayar Anda secara material, kami memberitahu Anda terlebih dahulu.

Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda apabila Anda melanggar ketentuan ini, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, atau apabila diperlukan untuk melindungi keamanan layanan dan pengguna lain.

Anda dapat menghentikan pemakaian dan menghapus akun kapan saja melalui pengaturan akun. Penanganan data setelah penghapusan diatur dalam Kebijakan Privasi angka 8.

Tanggung jawab dan ganti rugi

Sesuai Pasal 19 UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, kami bertanggung jawab memberi ganti rugi atas kerugian yang terbukti timbul dari kegagalan kami memenuhi ketentuan ini — misalnya kegagalan sistem yang murni berasal dari sisi kami. Anda dapat mengajukan keluhan melalui kontak pada angka 17; kami menanggapi dan menindaklanjutinya secepat mungkin.

Ketentuan ini tidak berlaku sepanjang kerugian timbul dari keputusan Anda sendiri, bukan dari kegagalan Archon — termasuk keputusan investasi yang Anda ambil berdasarkan informasi atau keluaran Archon (lihat angka 4, 6, dan 7), dan pilihan Anda memakai layanan tanpa melakukan verifikasi mandiri yang telah kami minta secara jelas dalam ketentuan ini.

Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul semata-mata dari peristiwa di luar kendali wajar kami — antara lain gangguan pada penyedia infrastruktur pihak ketiga, gangguan jaringan internet Anda, atau keadaan memaksa (force majeure).

Untuk kerugian yang menjadi tanggung jawab kami berdasarkan angka ini, jumlah gantinya dibatasi pada biaya langganan yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Batasan ini tidak berlaku untuk kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian berat kami, kematian atau cedera badan, atau hal lain yang menurut peraturan perundang-undangan tidak dapat dibatasi atau dikesampingkan.

Ketentuan pada angka ini tidak mengurangi hak Anda berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen, tidak menghilangkan tanggung jawab pidana sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan, dan tidak menghalangi Anda mengajukan keluhan kepada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau pengadilan yang berwenang (lihat angka 16).

Data pribadi

Pemrosesan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi, yang disusun mengikuti UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Dokumen tersebut memuat dasar hukum pemrosesan, jangka waktu penyimpanan, transfer ke luar wilayah Indonesia, dan hak Anda sebagai subjek data.

Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini seiring perkembangan layanan atau perubahan peraturan. Setiap versi memiliki nomor dan tanggal berlaku yang tercantum di bagian atas halaman.

Untuk perubahan material, kami memberitahu Anda melalui email atau di dalam aplikasi sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berlaku. Melanjutkan pemakaian setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui. Bila Anda tidak menerimanya, Anda dapat membatalkan langganan sebelum tanggal berlaku.

Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia, sejalan dengan Pasal 18A UU No. 1 Tahun 2024 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.

Setiap sengketa diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan tertulis melalui kontak pada angka 17.

Sesuai Pasal 45 UU Perlindungan Konsumen, Anda bebas memilih jalur penyelesaian selanjutnya: melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) di wilayah domisili Anda, atau melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk hak memilih jalur penyelesaian sengketa tersebut.

Kontak